Неудобные вопросы

Вернём деньги в течение 14 дней без объяснения причины. Но лучше до покупки: в каждой карточке есть замеры готовой вещи в сантиметрах и блок «Мерка» — введи рост и размер, и карточка посчитает длину на тебе.

Напиши нам рост, обхваты и что для тебя важнее — свобода или прилегание. Скажем прямо, вплоть до «в этой модели тебе не будет удобно, посмотри другую».

Потому что партия маленькая и размерный ряд мы пока расширяем. Это ограничение, а не концепция. Если твоего размера нет — скажи, мы считаем такие запросы и по ним решаем, что отшивать дальше.

Рост модели указан в карточке рядом с замерами. Мы не ретушируем длину и не подкалываем вещь сзади ради кадра.

В карточке есть раскладка: ткань, фурнитура, пошив, упаковка и доставка. Мы шьём партиями по 10–15 штук — это дороже в пересчёте на изделие, чем тираж на тысячу.

Нет. Не будет ни «чёрной пятницы», ни зачёркнутых цен, ни сгорающих промокодов. Накопительная скидка есть только у участниц клуба и не сгорает.

Способ ухода указан на бирке и в карточке. Шёлк и атлас — ручная стирка или деликатный режим до 30°, без отжима. Трикотаж и хлопок — обычная деликатная стирка.

Плотность ткани указана в карточке. Образец каждой модели мы носим сами до запуска партии — именно чтобы ответить на этот вопрос честно.

Введи дату в блоке «Мерка» — покажем последний день заказа с учётом сборки и доставки. Если не успеваем, скажем сразу, а не после оплаты.

В партии 10–15 изделий на модель, и номер стоит на бирке. Встретить такую же вещь на другом человеке маловероятно, но мы не обещаем, что это невозможно.

Да. При оформлении скажи, что это подарок: упакуем отдельно, вложим открытку с твоим текстом и не положим чек в коробку.

Потому что мы молодые. Выдумывать отзывы не будем: вместо них замеры, видео вещи в движении и возможность вернуть без объяснений.